退貨政策

退回物品

重要提示:個人化商品無法退貨

反思期/回歸期
有時您可能會想要退回訂單。也許是因為您不喜歡該產品,也可能有其他原因導致您不喜歡該訂單。無論出於何種原因,您都有權在收到訂單後 14 天內退貨,無需給出任何理由。

登記退貨後,您仍有 14 天的時間退回產品。
然後,您將收到包括運費在內的全部訂單金額。只有從家裡返回網上商店的費用需要您自費。每個包裹的這些費用約為 4.95 歐元。
請諮詢您的電信商網站以了解確切的費率。

如果您行使撤銷權,產品將連同所提供的所有配件一起退還給商家,並且在合理的情況下,保持原始狀態和包裝。
要行使此權利,請透過 Creamonkeypatricia@gmail.com 與我們聯繫。如果產品已完好無損地退回,我們將在您登記退貨後 14 天內退還應付訂單金額。

如果產品損壞或包裝損壞程度超出了試用產品所需的程度,我們可以將產品折舊轉嫁給您。因此請小心處理產品,並確保退回時包裝正確。

交換產品?
您想交換您的產品嗎?那完全沒問題。您可以聯繫 Creamonkeypatricia@gmail.com 為此
“您將自行承擔退回產品的費用。”

我提供了錯誤的送貨地址!
不小心提供了錯誤的送貨地址?請盡快聯繫我們。然後我們將嘗試為您更改訂單。

回地址: 巴巴巴
範里姆斯迪克加德 52,
邦尼克, 烏得勒支,
3981XH, 荷蘭

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